第七百一十九章 又出事了
时间,又过了两天。
这天中午,李记开下班后也没离开事务所,随便在网上叫了一份外卖,送来后正准备开饭,手机却响了起来。
看到来电显示是乔兰心的名字,李记开不知怎么的突然涌起了一种不太好的预感,于是忙接听道:“乔兰心,怎么了?”
乔兰心急急道:“李记开,你快来店里,出事了。”
李记开立刻起身道:“发生什么事?”
乔兰心道:“顾客把我们的店门堵了,说我们卖的是假货。要我们赔钱,如果不赔钱就要把我们告到消费者协会去。”
李记开道:“怎么会这样?”
乔兰心道:“我也不知道,前几天都是好好的,可是早上一些顾客来买了东西,中午就找回来了,我现在也不知道该怎么办才好。”
李记开安慰道:“你别急,我立马过去。如果他们做出什么过激行为,你就报警。”
乔兰心苦笑道:“这些人看起来都是街坊,真要是报警闹僵了,以后我们的生意恐怕会做不下去。”
李记开想了想道:“你这样,告诉他们可以退货,如果确认是我们超市卖出去的东西,又确认是假冒伪劣商品,我们通通都退,而且退一赔三。但是要他们排队,一个一个来。”
乔兰心有些急的道:“那样恐怕要用到不少现金,店里没有这么多现金,一些大妈大婶都不会用微信支付宝一类的软金!”
李记开道:“你先应付着,我马上带现金过去!”
乔兰心道:“好!”
李记开挂了电话,立即就出门在事务所附近的银行柜员机上取了两万块,然后驱车真奔开心小超市。
进入三榕路的路口后,他远远的就看到开心小超市门前挤满了人,场面乱轰轰的,似乎在拍大戏的样子。
李记开赶紧把车驶过去,停到路边后就匆匆下车,仔细看看,发现人群之中多是一些上了年纪的大叔大婶,衣着朴实,相貌憨厚,看起来并不是别人找来搅事的托!
当然,人不可貌相,海水不可斗量,李记开纵然智多如妖,可也没办法确定这些通通都是好人!
不过人实在是太多,他根本挤不进超市去,环顾人群一圈,终于在门口的一侧看到乔兰心!
她不知道从哪儿找来了一个扩音喇叭,不停的央求着众人排队,可是这些人情绪激动,七嘴八舌的叫嚷着要超市赔钱,根本就不听她的。
乔兰心明显被弄得六神无主,不知道该怎么办好,正焦急之际看到李记开来了,顿时神色大亮,仿佛看到了救星似的,一颗悬起的心也开始放了下来。
这,是一种迷之信任,乔兰心也不知道它是从哪里来的。
李记开走过去,轻拍一下她的肩膀以示安抚,然后接过她手上的扩音喇叭,冲正在不停叫嚷的众人道:“各位街坊邻居,大叔大婶,请大家安静下。我是超市的老板之一,我叫李记开。你们放心,只要你们的东西确实是在这里买的,东西又确实有问题,我们这边会退货,而且是假一赔三!”
他在喊话的同时,扬起手中的汽车遥控,按了下兰博基尼改装过的报警器,众人听到声音,注意力就被吸引了过来。
李记开继续道:“大家看到没有,那是我的车。我就算把车卖了,也会给大家理赔的,所以请你们放心!现在麻烦大家排一下队,我们一个一个来处理好吗?”
街坊们看到李记开的座驾是一辆豪车,这才放下心,虽然还是不情不愿,可总算愿意排队了。
只是队伍很长,天气又很热,乔兰心生怕这些大叔大婶会被晒得中暑,赶忙将超市里面的几把大号太阳伞拿出来,然后又抱出来一箱矿泉水,人手一支分发下去。
李记开则是进入超市,将两万块现金放到收银台上,依次处理有问题的商品。
众人退了商品,又拿到了赔偿,怨气总算消散了一些!
一个小时左右,买到假货的人终于都走完了!
这一波,也总算过去了。可是经过这件事,哪怕超市再做什么优惠活动,恐怕也不会有人来光顾了。
口碑这种东西,建立起来很困难。但是要毁掉,却是无比容易的。
乔兰心看着眼前退回的一堆商品,人也变得无精打采,她搞的促销活动,好不容易才让小超市的生意有些起色,没想到只是一个上午便被打回原型了。
李记开明显要比她淡定一些,人一走光,他就开始检查这些商品。
一通查看下来,他发现这些被退回来的商品存在几种情况。
一是以次充好,这类商品大多存在缺损的情况,又或各种瑕疵,可是外包装却没有一点问题。如果不拆开仔细看,完全不会发现有问题。
二是假冒伪劣,这类商品咋一看似乎和正常商品完全一样,可仔细看却会发现区别,仔如雪碧,它上面的是雷碧。例如旺仔牛奶,它上面的是旺子牛奶。例如康师父牛肉面,它上面的是康帅傅牛肉面。一字之差,可是天壤之别。
三是存在掉包现象,这种情况相当严重,例如黑人牙膏,外面的包装虽然看起来很正规,可是拆开一看,里面虽然有一支牙膏,可是不但质量不一样,甚至连标签图案一类的东西都懒得印上去。
试问别人买到这样的东西,怎么不火大呢?换成李记开也照样发飙的!
李记开查看了一通后,皱眉问道:“乔兰心,这些都是你进的货吗?”
乔兰心凑过来认真看了看后,立即摇头道:“不是,我没有进过这样的货,我都是跟正规供货商拿货的,而且货到之后,我都会仔细抽查,也没有发现类似这样的假冒伪劣商品。”
李记开皱眉道:“这就奇怪了!”
乔兰心点头道:“是啊,我也很纳闷!这些东西到底是从哪里来的?那些大叔大婶看起来也不像收了钱来搞事的托,他们应该不会把商品掉包了来坑我们吧?”
李记开还没回应,那边收银台正在整理单据的小梅已经张嘴道:“乔小姐,李先生。我查看了一下这些来退货的收据,发现日期都是早上的。”
乔兰心道:“也就是前面一个星期,我们卖出去的东西都没问题。只有今天早上卖出去的才是假货?”
“如果这些假货不存在调包,真的是从我们这里卖出去的话。”李记开补充一句后,想了想又道:“乔兰心,你赶紧去查查我们的监控,看看从昨天到今天之间的视频,找找有没有人混进我们超市,把这些东西偷偷的塞进来。”
乔兰心答应道:“好,我马上就去查!”
李记开道:“我到点要回去上班了,下班之后我再过来。”
乔兰心道:“嗯,你先去忙吧!”
李记开这就先离开了,回到事务所上班。
傍晚下班的时候,他给谢小谢打了个电话,跟她说明情况,让她自己先回家,自己就直奔开心小超市。
到了之后,发现这里门可罗雀,已经完不复前几天的热闹!
不过也可以理解,好事不出门,坏事传千里,在这里买到假货的事情,恐怕早就在三榕路这一带传开了,自然也没有人再愿意来这里买东西!
恰恰相反的是,对面的海波杂货则是人头攒动,生意大火。
李记开默默的看了一眼对面,这就下车走进开心小超市。
收银员小梅看见李记开来了,赶忙起身问好,“李先生,你来了!”
李记开和她打了一声招呼,这就径直进入办公室。
乔兰心此时就在办公室里面,不过显然已经折腾得很累了,正半躺半坐在一张椅子上打磕睡!
穿着短裙的她,修长的双腿微微张开,李记开从进门的角度看去,不小心就看到了窄泄的风景。
对男人而言,这样的风景无疑是最美的,可是李记开并没有多看,他对这个女孩真的没有什么想法,不过是谢小谢的话,他恐怕会忍不住好好欣赏一番的,例如那天在儒步村给喝醉的谢小谢换衣服的时候。
“咳!”李记开轻咳一声才唤道:“乔兰心!”
乔兰心一下就醒了,赶忙坐起身有些不好意思折整理自己衣裙,“你来了!”
李记开问道:“怎么样,有没有什么发现?”
乔兰心苦笑着摇摇头道:“仔细的看了好几遍监控,没有看到任何可疑的人进入我们超市。”
李记开皱眉道:“如果是这样的话,那就说明我们的商品是没问题的,这些假冒伪劣商品属于外来的。”
乔兰心闻言吃了一惊,“你是说那些大叔大婶真的收了钱,故意把东西调换了来坑我们?”
李记开道:“不排除这个可能,但也许还有别的可能。”
乔兰心道:“如果真是这样,那是谁要坑害我们呢?”
李记开道:“作为竞争对手,对面的海波杂货店的嫌疑自然是最大的,可是我们没有证据,所以只能保持怀疑,不能轻易下结论。”
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这天中午,李记开下班后也没离开事务所,随便在网上叫了一份外卖,送来后正准备开饭,手机却响了起来。
看到来电显示是乔兰心的名字,李记开不知怎么的突然涌起了一种不太好的预感,于是忙接听道:“乔兰心,怎么了?”
乔兰心急急道:“李记开,你快来店里,出事了。”
李记开立刻起身道:“发生什么事?”
乔兰心道:“顾客把我们的店门堵了,说我们卖的是假货。要我们赔钱,如果不赔钱就要把我们告到消费者协会去。”
李记开道:“怎么会这样?”
乔兰心道:“我也不知道,前几天都是好好的,可是早上一些顾客来买了东西,中午就找回来了,我现在也不知道该怎么办才好。”
李记开安慰道:“你别急,我立马过去。如果他们做出什么过激行为,你就报警。”
乔兰心苦笑道:“这些人看起来都是街坊,真要是报警闹僵了,以后我们的生意恐怕会做不下去。”
李记开想了想道:“你这样,告诉他们可以退货,如果确认是我们超市卖出去的东西,又确认是假冒伪劣商品,我们通通都退,而且退一赔三。但是要他们排队,一个一个来。”
乔兰心有些急的道:“那样恐怕要用到不少现金,店里没有这么多现金,一些大妈大婶都不会用微信支付宝一类的软金!”
李记开道:“你先应付着,我马上带现金过去!”
乔兰心道:“好!”
李记开挂了电话,立即就出门在事务所附近的银行柜员机上取了两万块,然后驱车真奔开心小超市。
进入三榕路的路口后,他远远的就看到开心小超市门前挤满了人,场面乱轰轰的,似乎在拍大戏的样子。
李记开赶紧把车驶过去,停到路边后就匆匆下车,仔细看看,发现人群之中多是一些上了年纪的大叔大婶,衣着朴实,相貌憨厚,看起来并不是别人找来搅事的托!
当然,人不可貌相,海水不可斗量,李记开纵然智多如妖,可也没办法确定这些通通都是好人!
不过人实在是太多,他根本挤不进超市去,环顾人群一圈,终于在门口的一侧看到乔兰心!
她不知道从哪儿找来了一个扩音喇叭,不停的央求着众人排队,可是这些人情绪激动,七嘴八舌的叫嚷着要超市赔钱,根本就不听她的。
乔兰心明显被弄得六神无主,不知道该怎么办好,正焦急之际看到李记开来了,顿时神色大亮,仿佛看到了救星似的,一颗悬起的心也开始放了下来。
这,是一种迷之信任,乔兰心也不知道它是从哪里来的。
李记开走过去,轻拍一下她的肩膀以示安抚,然后接过她手上的扩音喇叭,冲正在不停叫嚷的众人道:“各位街坊邻居,大叔大婶,请大家安静下。我是超市的老板之一,我叫李记开。你们放心,只要你们的东西确实是在这里买的,东西又确实有问题,我们这边会退货,而且是假一赔三!”
他在喊话的同时,扬起手中的汽车遥控,按了下兰博基尼改装过的报警器,众人听到声音,注意力就被吸引了过来。
李记开继续道:“大家看到没有,那是我的车。我就算把车卖了,也会给大家理赔的,所以请你们放心!现在麻烦大家排一下队,我们一个一个来处理好吗?”
街坊们看到李记开的座驾是一辆豪车,这才放下心,虽然还是不情不愿,可总算愿意排队了。
只是队伍很长,天气又很热,乔兰心生怕这些大叔大婶会被晒得中暑,赶忙将超市里面的几把大号太阳伞拿出来,然后又抱出来一箱矿泉水,人手一支分发下去。
李记开则是进入超市,将两万块现金放到收银台上,依次处理有问题的商品。
众人退了商品,又拿到了赔偿,怨气总算消散了一些!
一个小时左右,买到假货的人终于都走完了!
这一波,也总算过去了。可是经过这件事,哪怕超市再做什么优惠活动,恐怕也不会有人来光顾了。
口碑这种东西,建立起来很困难。但是要毁掉,却是无比容易的。
乔兰心看着眼前退回的一堆商品,人也变得无精打采,她搞的促销活动,好不容易才让小超市的生意有些起色,没想到只是一个上午便被打回原型了。
李记开明显要比她淡定一些,人一走光,他就开始检查这些商品。
一通查看下来,他发现这些被退回来的商品存在几种情况。
一是以次充好,这类商品大多存在缺损的情况,又或各种瑕疵,可是外包装却没有一点问题。如果不拆开仔细看,完全不会发现有问题。
二是假冒伪劣,这类商品咋一看似乎和正常商品完全一样,可仔细看却会发现区别,仔如雪碧,它上面的是雷碧。例如旺仔牛奶,它上面的是旺子牛奶。例如康师父牛肉面,它上面的是康帅傅牛肉面。一字之差,可是天壤之别。
三是存在掉包现象,这种情况相当严重,例如黑人牙膏,外面的包装虽然看起来很正规,可是拆开一看,里面虽然有一支牙膏,可是不但质量不一样,甚至连标签图案一类的东西都懒得印上去。
试问别人买到这样的东西,怎么不火大呢?换成李记开也照样发飙的!
李记开查看了一通后,皱眉问道:“乔兰心,这些都是你进的货吗?”
乔兰心凑过来认真看了看后,立即摇头道:“不是,我没有进过这样的货,我都是跟正规供货商拿货的,而且货到之后,我都会仔细抽查,也没有发现类似这样的假冒伪劣商品。”
李记开皱眉道:“这就奇怪了!”
乔兰心点头道:“是啊,我也很纳闷!这些东西到底是从哪里来的?那些大叔大婶看起来也不像收了钱来搞事的托,他们应该不会把商品掉包了来坑我们吧?”
李记开还没回应,那边收银台正在整理单据的小梅已经张嘴道:“乔小姐,李先生。我查看了一下这些来退货的收据,发现日期都是早上的。”
乔兰心道:“也就是前面一个星期,我们卖出去的东西都没问题。只有今天早上卖出去的才是假货?”
“如果这些假货不存在调包,真的是从我们这里卖出去的话。”李记开补充一句后,想了想又道:“乔兰心,你赶紧去查查我们的监控,看看从昨天到今天之间的视频,找找有没有人混进我们超市,把这些东西偷偷的塞进来。”
乔兰心答应道:“好,我马上就去查!”
李记开道:“我到点要回去上班了,下班之后我再过来。”
乔兰心道:“嗯,你先去忙吧!”
李记开这就先离开了,回到事务所上班。
傍晚下班的时候,他给谢小谢打了个电话,跟她说明情况,让她自己先回家,自己就直奔开心小超市。
到了之后,发现这里门可罗雀,已经完不复前几天的热闹!
不过也可以理解,好事不出门,坏事传千里,在这里买到假货的事情,恐怕早就在三榕路这一带传开了,自然也没有人再愿意来这里买东西!
恰恰相反的是,对面的海波杂货则是人头攒动,生意大火。
李记开默默的看了一眼对面,这就下车走进开心小超市。
收银员小梅看见李记开来了,赶忙起身问好,“李先生,你来了!”
李记开和她打了一声招呼,这就径直进入办公室。
乔兰心此时就在办公室里面,不过显然已经折腾得很累了,正半躺半坐在一张椅子上打磕睡!
穿着短裙的她,修长的双腿微微张开,李记开从进门的角度看去,不小心就看到了窄泄的风景。
对男人而言,这样的风景无疑是最美的,可是李记开并没有多看,他对这个女孩真的没有什么想法,不过是谢小谢的话,他恐怕会忍不住好好欣赏一番的,例如那天在儒步村给喝醉的谢小谢换衣服的时候。
“咳!”李记开轻咳一声才唤道:“乔兰心!”
乔兰心一下就醒了,赶忙坐起身有些不好意思折整理自己衣裙,“你来了!”
李记开问道:“怎么样,有没有什么发现?”
乔兰心苦笑着摇摇头道:“仔细的看了好几遍监控,没有看到任何可疑的人进入我们超市。”
李记开皱眉道:“如果是这样的话,那就说明我们的商品是没问题的,这些假冒伪劣商品属于外来的。”
乔兰心闻言吃了一惊,“你是说那些大叔大婶真的收了钱,故意把东西调换了来坑我们?”
李记开道:“不排除这个可能,但也许还有别的可能。”
乔兰心道:“如果真是这样,那是谁要坑害我们呢?”
李记开道:“作为竞争对手,对面的海波杂货店的嫌疑自然是最大的,可是我们没有证据,所以只能保持怀疑,不能轻易下结论。”
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